ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcının siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: [Ubaylar’ın resmî unvanı]
Adres: [açık adres]
Telefon: [telefon]
E-posta: [e-posta]
Vergi Dairesi / No: [bilgi]
MERSİS No: [varsa]
Web sitesi: [alan adı]
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcının ad soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri; sipariş sırasında [alan adı] internet sitesinde beyan ettiği bilgilerdir.
3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
3.1. Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi vb.) ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmiştir.
3.2. Ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilmektedir.
3.3. Teslimat ücreti sipariş özetinde ayrıca belirtilir. [X] TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir; altındaki siparişlerde teslimat ücreti [X] TL’dir.
3.4. Sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ
4.1. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile [iyzico / PayTR] güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
4.2. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
4.3. Taksitli ödemelerde, bankanızın uyguladığı vade farkı veya faiz koşulları geçerlidir.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
5.1. Teslimat, Satıcının kendi kuryesi ile paket teslim olarak yapılır. Kargo gönderimi yapılmamaktadır.
5.2. Teslimat yalnızca [il / ilçe / mahalleler] bölgesindeki adreslere yapılır.
5.3. [Saat 00:00]’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Teslimat saatleri: [Hafta içi 09:00–20:00, Cumartesi 10:00–18:00].
5.4. Teslimat süresi, her halükârda sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günü aşamaz.
5.5. Ürün, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese ve kişiye teslim edilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkı, bu süre içinde [alan adı]/iade-talebi adresindeki İade Talep Formu doldurularak veya [e-posta] adresine yazılı bildirimde bulunularak kullanılabilir. Aşağıdaki Cayma Formu da kullanılabilir.
6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. Ürün Satıcının mağazasına getirilebilir veya Satıcının kuryesi tarafından Alıcının adresinden teslim alınabilir.
6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat ücreti dâhil tüm ödemeleri Alıcının ödemede kullandığı karta iade eder.
6.5. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Ambalajı açılmış mama, ödül maması ve takviye ürünleri
-
Ambalajı açılmış kedi kumu, hijyen ve bakım ürünleri
-
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
-
Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
-
Teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
8. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
8.1. Şikâyet ve talepleriniz için [telefon] veya [e-posta] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8.2. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve sitemizdeki KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenir.
10. ONAY
Alıcı, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, Satıcı, ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.