MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait ubaylarpetshop.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
3.1. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli; sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
3.2. Teslimat ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
3.3. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico / PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
3.4. Teslimat, Satıcının kendi kuryesi ile [il / ilçe / mahalleler] bölgesindeki adreslere yapılır. Bu bölge dışındaki adreslere teslimat yapılmaz.
3.5. Teslimat adresi ve teslim alacak kişi, Alıcının sipariş sırasında belirttiği bilgilerdir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Teslimat ve İade Koşulları’nda belirtilen sürelerde (genellikle aynı gün veya ertesi gün) teslim edilir.
4.3. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.
4.4. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürünün teslimatından sonra, Alıcıya ait kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
4.6. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürünü teslim almamalı ve kuryeye bildirmelidir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya [alan adı]/iade-talebi adresindeki İade Talep Formu veya [e-posta] adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri vermekle yükümlüdür. Ürün, Satıcının mağazasına getirilebilir veya Satıcının kuryesi tarafından Alıcının adresinden teslim alınabilir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcının ödemede kullandığı ödeme aracına iade eder.
5.5. Ürünün, Alıcının kusuru nedeniyle değer kaybına uğraması veya iadesinin imkânsızlaşması halinde Alıcı, kusuru oranında Satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Ambalajı açılmış mama, ödül maması ve takviye ürünleri,
b) Ambalajı açılmış kedi kumu, hijyen ve bakım ürünleri,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
d) Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
e) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve sitedeki KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenir.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş sırasında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığı anda sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postası ile Alıcıya iletilir.